非常意外的售后服务!👍🏻
不得不分享一下,昨天感受到了一次非常令我意外又惊喜的售后服务!感觉是前所未有过的优质服务!
事情还得说回三个月前,我在某宝上淘到了一根很漂亮的快充线,为啥说它漂亮呢,因为它是紫色,特好看的紫,令我一眼就相中的那个魅惑紫🤩🤩😁😁 不仅因为它好看,还很实惠呢!
买它的主要原因,第一眼就是颜值太好看!然后就是很便宜,是我买充电线以来最便宜的一次,八块钱都没花到!😂😂😂 还有就是它真正满足了我的日常所需啊!足够两米长的充电线,快充线哦!我对这根紫色快充线真的是很喜欢很满意的~
因为我对手机及手机配件这类范畴的东西并不是特别有研究,我只觉得一眼瞧过去能令我感觉好的就行了!
之前买这根充电线说过了,东西有实用性,档次不用太高,买这根线之前买的充电线比这贵反而也没用上超过三个月就坏了,所以后来我就凭自己的直觉随意挑选了这根
没想到的是还用了这么久,三个多月了呢!关键是挑了个颜值好看的东西也不光是徒有外表哈~
然而就在昨天,当我要手机充电时,发现这根充电线突然就失常出故障了!插上电源无法显示正在充电ing… 也尝试检查了各种情况都是无法正常充电!
然后只好猜想估计是充电线坏了!还挺惊讶的为何突然就不能充电了呢?表面也看不出是什么原因导致不能充电了!
当时就急着手机要充电的事,这下坏了嘎就完蛋了!没充电了用了哦!还把我之前买的一块钱的一根几厘米的线翻出来应急一下
然后我还试着找了这根充电线的原订单,看看是用了多久就坏了!发现还是前三个月前四月十六号下的订单!才三个多月就坏了… 其实也不咋意外,毕竟几块钱的东西,但心里还是希望能用的久一点呀!那么漂亮还是很新的呢!😂😂
然后我还发现售后服务那一项里有个申请退款的按键是亮点的,难道说用了三个多月的东西还能退货退款吗?结果还真是可以的
于是我就试着点了退款,选择退货退款,居然还退款申请成功了!😂😂😂 顺带我又去找了官方售后客服,投诉他们的充电线怎么就用了三个月怎就坏了呢?售后客服很热心的给我回复了一条信息:很抱歉给您带来了不愉快的购物体验!然后还发了一条可以申请退款的链接…
不过客服也要求我拍个插电的照片,我也拍了,最后结果就是可以无需退货退款,这倒令我惊讶了!用了几个月的充电线还能继续享受退款服务哈~
不过客服也说了,说我是他们的优质客户不能让我承担损失!所以无需退货,直接给我退款!很快的我就收到了退款!感觉这售后才是真正的为客户着想啊!😂😂
不过我随后又下单了两根同样的充电线,虽然用的时间不久就坏了,但因为东西真心好用又好看,我还是选择再次购入他们的商品!
结果后面我儿子又重新试了一下充电线又被“奇迹般地救活了!”怪事不?他说只是接触不好?!😵😵😵😵 搞的我找人家客服去投诉退款,好像被无意间捡到了一个便宜似的哈哈~变相的成了免费领到了一个充电线吗?😂😂😂
@tipu curate
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卡哇伊
这店家售后服务还是很到位的。