紧急断网排查故障!
昨晚值班快结束工作时间,突然整个数控中心断网了!我们虽然是二十四小时的值班工作制,但主任也有说十点以后可以适当休息的,休息时间是十点至第二天早上六点之间… 所以呢,晚上十点之后可以适当放松一下值班状态吧!其实没有下大雨的天气下,我们的工作一般都比较闲的(不要说出去是我说的哦)🤫
那么,晚上十点之前就要把整个运维值班的工作巡查一遍!出现任何故障要及时处理和上报!否则就要追究在线值班人的责任…
如果是我值班的话,一般我都是半小时至四十分钟刷新一次… 这样是为了避免12345市政的投诉工单出现延迟签收的情况发生!以及数字城管系统也会有案件遗漏发生… 昨晚我正好在十点左右准备刷新一下就打算休息了…
正刷新系统时… 就出现了一排编码数字错误的提示,然后就发现网线是属于离线状态下… 然后我又查看了其他电脑也是断网状态,出现无法连接网路…
然后我突然想起来主任办公室的电脑是另一个网线连接的,再次查看主任的电脑是否也断网了… 登录数字城管以及12345市政热线平台都是正常的,这样我就可以大概判断是我们运维这边的移动专线断网了!
我又去机房查看了一下各个网线的连接是否有异常… 重新启动都试过了,机房各个连接线路都没问题,由此可判定是移动外网断线了!
本想打算微信联系场外付工排查一下断网原因,但因为时间太晚的关系,不好那么晚去打扰别人休息,最后还是我自己再次仔细排查一下好了… 结果还是不知为何会突然断网
然后突然急中生智,想起我们还有备用的电信网线可以用,于是我把移动的网线拔掉了,换了电信的备用网线插上试试,果不其然再次刷新网络,尽然恢复了正常联网状态了!✌🏼
由此显然可见,是移动外网自己断网的缘故!具体为何突然断网只能等明天八点他们移动正常上班时间报故障抢修了!
这是我第一次单独排查故障,且及时处理了断网的原故,不过我忘记发工作群汇报了,因为当时已经晚间十点多了,我只是想咱们是驻场值班人员,遇到故障问题首先要我们自己先排查原因,以前月考核会说过了,我是一直记得的…
这次我就只是登记了一下值班记录本… 还好问题不大,不然可能又要挨批了🤦🏻♀️